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Procon Natal. Seis meses de resultados, inovação e protagonismo institucional

Em apenas seis meses de gestão técnica, moderna e combativa, sob a liderança da diretora-geral Dina Pérez, o Procon Natal se reposicionou como uma referência nacional na defesa do consumidor. Com entregas concretas, impacto direto na vida do cidadão e reconhecimento além das fronteiras do município, o órgão passou a ser visto como um exemplo de eficiência e compromisso público.

O que antes era visto como burocrático, hoje se apresenta como ágil. O Procon Natal deixou de ser apenas um órgão fiscalizador para se tornar uma secretaria relevante, com protagonismo institucional e gestão comprometida com resultados.

Algumas das principais entregas dos primeiros seis meses:

•Pauta zero em menos de 60 dias: eliminou o passivo de denúncias acumuladas com força-tarefa técnica e resposta imediata ao cidadão.

•Aumento de 5.600% nas ações fiscais e operacionais: os números refletem um novo ritmo e uma nova cultura institucional.

•Digitalização total dos processos físicos: tanto a fiscalização quanto o atendimento agora são digitais e integrados.

•Implantação de audiências virtuais: democratizando o acesso e acelerando os procedimentos.

•Rotina permanente de fiscalizações e pesquisas, substituindo a antiga lógica sazonal.

•Criação do programa “O consumidor denunciou, o Procon chegou”, com resposta no mesmo dia e integração das denúncias à rota diária de fiscalização.

•Combate rigoroso à validade de alimentos, com fiscalização intensificada em supermercados, atacarejos e mercadinhos. O resultado foi uma mudança inédita no setor: muitas redes passaram a criar fiscais internos para monitorar produtos prestes a vencer

•Ampliação das fiscalizações para novos setores: agora incluem pets, restaurantes self-service, padarias, autoescolas, empresas de ônibus, salões de beleza, barbearias, óticas, planos de saúde, bancos, escolas, postos de combustíveis e comércio em geral. Outras categorias já estão em análise.

•Criação de canais diretos com fornecedores e fabricantes, para resolução rápida de conflitos.

•Capacitação técnica contínua da equipe, com foco em eficiência, racionalização dos gastos e adoção de boas práticas do setor privado na gestão pública.

•Realização do Feirão de Negociação, com mais de 90% de êxito nos acordos, permitindo a recuperação de crédito dos consumidores e fomentando a economia local.

•Integração à Associação Procons Brasil, elevando o Procon Natal ao cenário nacional com protagonismo técnico e institucional.

•Fortalecimento da relação com o setor produtivo, realização de campanhas educativas e atuação punitiva apenas nos casos de desobediência à legislação.

O Procon mais do que fiscalizar, passou a orientar, ouvir, agir com transparência e zelar pela segurança do consumidor sem perder de vista o diálogo com o setor empresarial.

Com Dina Pérez à frente do órgão, está nascendo um modelo renovado de gestão pública: técnica, transparente, cidadã — com resultados reais e compromisso institucional.

Foto: Alex Régis

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Boulos como ele é. Por Aragão.

Minha solidariedade às jornalistas Anna Ruth, Andreia Freitas e Anna Karinna.

Assistimos a um Boulos solto, performático — sem pudor, sem personagem, sem máscaras. Boulos livre para ser Boulos.

Como se liderasse o Movimento dos Sem Respeito, um ministro — meio misógino, meio incendiário — entra no estúdio da 98 FM vermelho de raiva.

Empunhando uma narrativa “Martelo e Foice”, desferiu golpes com suas palavras, exibindo uma impressionante disposição à truculência. Mas para quê? Para afrontar Anna Karinna, Andreia Freitas e Anna Ruth, que apenas estavam trabalhando? Chamá-las de “mentirosas” é argumento? Na impossibilidade de mandá-las à Sibéria, deixou o clima no estúdio frio e seco.

Nada disso foi à toa. Esse ambiente agressivo e covarde deve fazer parte de uma estratégia em que a truculência é percebida como um ativo.

Ela mobiliza a base.

Produz recortes virais.

Simplifica narrativas complexas em choques binários.

Não sei o que podemos esperar das políticas públicas de alguém com essa postura — ou com a ausência dela. No deserto de suas palavras não germinará nenhum fruto de esperança ou de paz; apenas choca o ovo da serpente — a intolerância.

Esse “ovo” já segue em incubação nas bolhas de filtro, nas câmaras de eco e nos algoritmos das redes sociais que premiam engajamento acima de qualidade. Cada episódio desse tipo não apenas reflete esse ambiente — ele o alimenta. A violência inevitavelmente romperá a frágil casca.

Episódios como esse não são desvios isolados; são sintomas de um ecossistema que passou a premiar três vetores claros:

– o confronto performático, que transforma qualquer interação em espetáculo;

– a deslegitimação do interlocutor, que elimina a necessidade de argumentar;

– a intolerância como linguagem de base, que reduz a política a uma disputa moral simplificada.

Não me parece exagero enxergar nisso parte misoginia, parte ignorância.

São políticos assim que operam sob a lógica do conflito contínuo. E, sob essa lógica, os incentivos são claros: prospera quem tensiona mais, quem simplifica mais, quem transforma o outro em inimigo com maior eficiência.

Onde chegaremos, afinal, se nossos políticos — de esquerda ou de direita — adotarem a agressão como estratégia?

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Pesquisa TN/Consult: Álvaro Dias lidera disputa pelo Governo do RN com 31,18%; Allyson tem 29,24%

Levantamento do Instituto Consult/Tribuna do Norte, divulgado nesta sexta-feira (20), coloca o ex-prefeito de Natal, Álvaro Dias, na liderança das intenções de voto para o Governo do Rio Grande do Norte.

Álvaro aparece com 31,18%, ocupando a primeira posição e se consolidando como principal nome neste momento inicial da pré-corrida eleitoral. O resultado ganha relevância por ocorrer em um cenário ainda em formação e pouco tempo após a estruturação de sua pré-candidatura.

Na sequência, o prefeito de Mossoró, Allyson Bezerra, registra 29,24%, configurando um quadro de disputa direta, embora com vantagem numérica para Álvaro neste primeiro retrato.

Mais atrás aparecem Cadu Xavier, com 6,35%, e Robério Paulino, com 1,65%.

Outro dado relevante é o volume de eleitores ainda não consolidados: 17,65% disseram não saber em quem votar, enquanto 13,94% afirmaram não escolher nenhum dos nomes apresentados. Esse contingente expressivo indica espaço para crescimento — especialmente para candidaturas que já demonstram capacidade de liderança e capilaridade eleitoral.

A pesquisa foi realizada com 1.700 eleitores em 55 municípios do estado, com margem de erro de 2,37 pontos percentuais e nível de confiança de 95%.

Fonte: Tribuna do Norte

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Saldão do Caquito segue até sexta-feira com itens por apenas R$1

Milhares de peças estarão à venda para ajudar no custeio dos trabalhos realizados na Casa Durval Paiva

A Casa Durval Paiva está com uma ótima oportunidade para quem gosta de garimpar peças e ainda contribuir com uma boa causa. Até esta sexta-feira (20), acontecerá o Saldão do Caquito, com todos os itens por apenas R$ 1. Serão roupas, acessórios, garrafas, calçados e muito mais.

O bazar funcionará das 9h às 16h30, na sua sede oficial, localizada na Rua Desembargador Régulo Tinoco, 1254 – Barro Vermelho. O acesso será livre, não será necessário realizar agendamento prévio.

Uma ótima oportunidade de praticar o consumo consciente e ainda contribuir com o trabalho realizado pela CDP, que, há mais de 30 anos, atua no Rio Grande do Norte acolhendo crianças e adolescentes com câncer ou doenças hematológicas crônicas e suas famílias, promovendo a qualidade de vida e exercício da cidadania.

Conheça mais ações e projetos realizados pela Casa Durval Paiva, através do www.casadurvalpaiva.org.br/projetos ou pelas nossas redes sociais (@casadurvalpaiva).

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Polícia Federal abre inquérito criminal para apurar preços abusivos de combustíveis.

Após operações de fiscalização pela ANP, Senacon e Procons, a Polícia Federal abriu um inquérito criminal para avaliar o aumento abusivo nos preços de combustíveis em postos de gasolina no Brasil.

Entre os crimes em apuração estão formação de cartel e conduta contra a economia popular. As informações também foram enviadas ao Cade. 

 O cenário ocorre em meio à alta global dos custos do petróleo e derivados devido à guerra no Oriente Médio.

Nas primeiras ações de combate a preços abusivos depois da MP do Diesel, que ampliou as competências da ANP, a agência identificou postos de combustíveis praticando margens muito elevadas, superiores a R$ 2 por litro.

As equipes da ANP realizaram fiscalizações em 42 postos de 22 cidades no Amazonas, Bahia, Distrito Federal, Mato Grosso, Minas Gerais, Pará, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e São Paulo.

Além disso, Procons de 16 estados integram a força tarefa. Desde a semana passada, ocorreram fiscalizações em 669 postos, 64 distribuidores e uma refinaria.

“Nós começamos essa análise pelos postos, são vários processos administrativos que vão ser abertos para verificação e o nosso próximo passo é ir subindo na cadeia, ou seja, verificar o valor que foi repassado”, disse o diretor-geral da ANP, Artur Watt

“Vamos começar a solicitar informações diárias de estoques, de movimentações e dos preços dessas movimentações, para que a gente possa fazer um acompanhamento muito próximo do mercado, para que possamos coibir esses abusos”, acrescentou. 

A mensagem que o governo quer passar ao mercado é de que quer coibir o aumento do lucro na cadeia de combustíveis às custas da guerra.

“Não é possível confundir liberdade de preço com abuso e excesso. Em um momento como o que nós estamos vivendo, o planeta sofre hoje uma restrição de oferta e disponibilidade de petróleo e isso impacta diretamente a vida dos consumidores, não é possível entender que essa prática seja correta. É uma prática abusiva. A elevação de preço que não tenha lastro em custos caracteriza a abusividade”, disse o secretário nacional de Defesa do Consumidor, Ricardo Wada, na coletiva.

Os postos vão ter que exibir placas sinalizando o subsídio.

Fonte: Site Eixos

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A nova gestão e a recuperação da Unimed. Por Aragão.

— O diagnóstico, a intervenção e a recuperação da Unimed Natal.

É verdade que a atual gestão da Unimed herdou uma situação desafiadora. Penso que a gestão anterior, na ânsia de acertar, não soube conter alguns efeitos colaterais — principalmente no equilíbrio das contas com quatro anos de resultado operacional negativo. O quadro inspirava cuidados — e o cuidado chegou.

A intervenção da atual gestão precisou ser cirúrgica. E sabemos que o pós-operatório é sempre uma fase difícil, mas o benefício é enorme. Um exame da imagem mostra que a Unimed reagiu e está melhor, em plena recuperação: 89% dos clientes aprovam a Unimed Natal, fato reforçado pelo crescimento de 4,2% na carteira nos últimos 12 meses, indicando capacidade de expansão saudável.

Em 2025, a cooperativa alcançou receita bruta de R$ 1,43 bilhão, com crescimento de 5,2% em relação ao ano anterior. Ao mesmo tempo, o custo assistencial estancou e apresentou redução, resultado de medidas estruturantes que envolvem qualificação da rede, aprimoramento de processos e austeridade na gestão dos recursos.

— A saúde financeira pulsa no ritmo do crescimento sustentável.

A nova gestão segue com pulso firme. O patrimônio líquido alcançou R$ 263,3 milhões em 2025, um crescimento de 5,8% em relação ao ano anterior, evidenciando a solidez da cooperativa e sua capacidade de gerar valor ao longo do tempo.

— A Unimed é um plano do tamanho do RN.

É o único plano de saúde presente em todo o estado, contando com quase 200 mil clientes, mais de 1.600 médicos cooperados e cerca de 2.300 colaboradores.

Bons hábitos de gestão permitiram sua recuperação, e a Unimed já voltou a correr — correr à frente das circunstâncias, superando a postura reativa e operando cada vez mais de forma estratégica. Em pouco tempo já alcançou o resultado operacional positivo no fechamento de 2025, segundo dados do Painel Econômico-Financeiro da Saúde Suplementar, divulgado pela ANS.

A Unimed recebeu alta. Alta no crescimento, na credibilidade e na transparência.

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Gigas de insatisfação. Qual a pior operadora de internet? Por Aragão.

Falta conexão com a realidade dos usuários. Quedas frequentes e redução de velocidade são sinais claros de baixa qualidade. Quem ainda não fez o download completo da insatisfação generalizada com as operadoras de internet?

— Tá sem sinal. Sem sinal de melhoria.

Reclamações se acumulam, relatos se repetem, a frustração segue sempre conectada. Não bastassem os afazeres do dia a dia, a baixa qualidade das conexões torna tudo um pouco mais difícil.

Ela impacta diretamente:

• produtividade individual

• eficiência de empresas

• qualidade de serviços

• previsibilidade de operações

Quedas constantes, instabilidade em horários críticos, suporte ineficiente. Para uma parcela crescente da população, a internet — que deveria ser infraestrutura básica — passou a operar como um serviço imprevisível.

Infelizmente, a regulação brasileira, conduzida pela Anatel, não exige que a operadora entregue 100% da velocidade contratada o tempo inteiro.

Na prática, isso significa que oscilações são admitidas — inclusive quedas relevantes em determinados momentos do dia.

Diante desse cenário, a pressão por melhoria tende a partir da própria sociedade. Do usuário que sente, todos os dias, o impacto dessa instabilidade.

— Ajude quem precisa escolher.

Qual a pior — ou a melhor — operadora na sua opinião?

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Álvaro Dias comenta permanência de Fátima Bezerra no governo.

O ex-prefeito de Natal, Álvaro Dias, avaliou a decisão da governadora Fátima Bezerra de permanecer no cargo e não disputar o Senado.

Segundo ele, o movimento não representa surpresa, mas sinaliza o momento político do governo estadual:

— A decisão não nos surpreende. Ela apenas confirma aquilo que o Rio Grande do Norte já sente na prática: o fracasso de uma gestão esgotada, sem rumo, sem força política e sem capacidade de apresentar soluções concretas para os problemas do estado.

Álvaro também chama atenção para o ambiente político ao redor do governo, destacando a ausência de disposição interna para uma eventual transição.

— A governadora Fátima Bezerra chegou a um ponto de desgaste tão profundo que nem o próprio vice quis assumir o comando do governo. Isso diz muito.

Na avaliação do ex-prefeito, o Rio Grande do Norte atravessa um momento que exige maior capacidade de gestão, previsibilidade e foco em resultados concretos.

— O estado precisa de seriedade, eficiência, coragem para governar, experiência de gestão e compromisso verdadeiro com quem mais precisa.

Álvaro Dias afirma que seu grupo político busca se apresentar como alternativa nesse cenário.

— O nosso projeto representa exatamente essa mudança. Com postura, responsabilidade, aliados preparados e compromisso com resultados, vamos iniciar um novo tempo para o RN a partir de janeiro de 2027, afirmou o ex-prefeito de Natal.

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Secretária de Educação de Parnamirim destaca avanços da pasta durante sessão na Câmara

Nunca a educação pública de Parnamirim recebeu tanta prioridade quanto na atual gestão. Foi com esse tom que a secretária municipal de Educação, Eliza Toscano, iniciou sua prestação de contas na Câmara Municipal, nesta terça-feira (17), ao apresentar os avanços alcançados em pouco mais de um ano e detalhar ações estruturantes como o Cartão EducaParnamirim.

Durante a fala, a secretária relembrou o cenário crítico encontrado: escolas sucateadas, unidades há mais de 16 anos sem manutenção, salários de terceirizados atrasados e direitos dos professores que não vinham sendo cumpridos. Um quadro que, segundo ela, exigiu um esforço imediato para reorganizar a rede e retomar a normalidade dos serviços.
“Foi preciso colocar a casa em ordem para poder avançar. E hoje já mostramos que isso está acontecendo na prática”, afirmou.

Entre os destaques, o Cartão EducaParnamirim foi apresentado como uma política inovadora, que garante recursos para a compra de material de uso pessoal pelos estudantes, promovendo autonomia para as famílias e fortalecendo o comércio local.
Os valores são de R$ 200 para alunos da educação infantil e dos anos iniciais do ensino fundamental, e de R$ 150 para estudantes dos anos finais e da Educação de Jovens e Adultos (EJA). Ao todo, serão R$ 4,8 milhões injetados diretamente na economia do município, gerando emprego, renda e retorno em impostos.

Eliza Toscano também destacou os avanços estruturais e pedagógicos já alcançados: nove unidades reformadas e entregues, mais de 20 unidades de ensino passando por melhorias e a distribuição de fardamento para a educação infantil e, posteriormente, para os demais seguimentos. Na valorização dos profissionais, a gestão garantiu o cumprimento do piso salarial e regularizou direitos com o pagamento de 6% de recomposição salarial e a abriu a mesa de diálogo que estavam pendentes há anos.

Outro ponto enfatizado foi o reconhecimento externo da qualidade do ensino, especialmente na alfabetização, com professoras da rede sendo destacadas pelo Ministério da Educação (MEC) e pela Secretaria Estadual de Educação.

A secretária reforçou que o cenário atual já é muito diferente do encontrado no início da gestão, com uma rede mais organizada, investimentos em andamento e resultados concretos. “Hoje, Parnamirim vive uma nova realidade na educação, com compromisso, planejamento e avanços que nunca foram vistos antes”, concluiu.

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Flávio Bolsonaro participa de ato de filiação do PL neste sábado no RN

Pré-candidato à Presidência da República, o senador Flávio Bolsonaro (PL-RJ) cumpre agenda no Rio Grande do Norte neste sábado (21), onde participa de um ato de filiação do Partido Liberal. O evento será realizado às 15h, no Boulevard Hall, em Nova Parnamirim.

A atividade reunirá lideranças políticas do estado e contará com a presença dos pré-candidatos ao Governo do RN, Álvaro Dias, e vice, Babá Pereira. Também estará presente o senador Rogério Marinho, presidente estadual do PL-RN.

O encontro integra o processo de fortalecimento do PL no estado, com foco na ampliação da base partidária e na organização política para as eleições de 2026.

Credenciamento
O evento será aberto à imprensa. Para ter acesso, basta fazer credenciamento pelo email imprensaplrn@gmail.com, informando nome, CPF e telefone para contato.

Ato de filiação do PL-RN
Quando: Sábado (21/03)
Local: Boulevard Hall
Endereço: Av. Maria Lacerda, Nova Parnamirim.
Horário: 15h

Serviço:
📍 Boulevard Music Hall – Av. Maria Lacerda Montenegro, 1953
📅 Sábado, 21 de março
⏰ 15h

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Segurança e acolhimento: gestão Nilda leva proteção humanizada para as escolas com a Ronda Escolar

Em Parnamirim, a segurança é um dos pilares prioritários da gestão Nilda. A administração municipal tem executado diversos investimentos com o objetivo de proteger e garantir mais tranquilidade para a população. Uma das grandes iniciativas que comprovam isso foi a criação da Ronda de Proteção Escolar (ROPE), uma ação que reforça o cuidado, a atenção e o zelo com a comunidade escolar.

Os investimentos já apresentam resultados concretos: Parnamirim se consolida hoje como a cidade mais segura do Rio Grande do Norte e uma das mais seguras do Nordeste, reflexo direto de uma política séria, contínua e eficiente na área da segurança pública.

A Ronda Escolar prioriza a presença constante da Guarda Municipal nas unidades de ensino, estimulando o diálogo e a prevenção. A atuação próxima permite identificar vulnerabilidades com antecedência e agir de forma rápida diante de qualquer situação de risco, ampliando a sensação de segurança dentro e no entorno das escolas.

A prefeita Nilda destacou o compromisso da gestão com a proteção das pessoas: “Temos plena consciência que segurança se faz com investimento contínuo e inovação. A criação de um grupamento especializado para atuar nas escolas é um passo fundamental para garantir ambientes mais seguros e fortalecer a confiança da comunidade no trabalho da Guarda Municipal.”

O avanço na segurança também é resultado de uma série de investimentos realizados pela gestão, como a convocação de 56 novos guardas municipais, capacitação contínua das equipes e a finalização dos processos para aquisição de armamentos, coletes e viaturas. Além da ROPE, a Prefeitura também implantou a Ronda Ostensiva Municipal (ROMU), ampliando a atuação da Guarda em toda a cidade com patrulhamento tático e pronta resposta a ocorrências mais graves.

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